Mijn streven is om jou in overleg van kwalitatieve en juiste zorg te voorzien. Als je niet tevreden bent over de behandeling of mijn aanpak, dan hoop ik dat je dat dit met mij bespreekt en we samen tot een oplossing kunnen komen. Mocht dat om een of andere reden niet lukken of niet voldoende zijn, dan kun je terecht bij de beroepsvereniging LVVP (zie: wat als ik ontevreden ben over de behandeling). Psychotherapiepraktijk Sterk Samen is aangesloten bij de LVVP die toeziet op de kwaliteit van zorg en beschikbaar is voor bemiddeling en klachten.

Wat je verder moet weten is dat het recht op informatie, inzage in het dossier en geheimhouding van toepassing is via de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO). De praktijk maakt gebruik van een patiënten portaal waardoor het mogelijk is je dossier op ieder moment in te zien. Sinds 25 mei 2018 is de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van kracht. De praktijk handelt volgens de richtlijnen van de AVG en er zal vertrouwelijk worden omgegaan met je patiëntgegevens.